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Foire aux questions 2

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Dans la colonne "statut de remboursement", vous pouvez voir la date à laquelle votre demande de remboursement a été soumise ou le moment où elle a été traitée.

Les demandes de remboursement sont directement soumises à votre processeur de paiement ou à votre institution financière une fois que nous avons reçu et traité votre demande. Cela peut prendre 5 à 10 jours ouvrables ou plus pour afficher les fonds sur votre compte, selon votre institution financière ou votre emplacement.

Tous les cours éligibles achetés sur la plateforme peuvent être remboursés dans les 21 jours, à condition que la demande respecte les principes de notre politique de remboursement.

Dans les cas où une transaction n'est pas éligible pour un remboursement selon votre méthode de paiement d'origine, le remboursement sera accordé en utilisant le crédit.
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