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Foire à question

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Choisissez parmi des milliers de cours PDF, Audio et Vidéo et mises à jours régulièrement.

Toutes les formations peuvent être adaptées à vos disponibilités.

Vous pouvez participer suivre nos formations à partir du niveau élémentaire jusqu'au niveau final car elles s'adressent aussi bien aux débutants qu'aux professionnels. Qu'il s'agisse de compléter vos connaissances ou d'apprendre un nouveau métier ou domaine, nos formations vous aideront pour ces fins avec un langage simplifié et un vocabulaire technique largement expliqué.

Nos formations sont accessibles à partir de n'importe où/ à tout moment, tant que vous disposez d'une connexion Internet.

Chaque candidat dispose d'un délai d'annulation d'inscription de 4 jours, à compter du moment de la validation du paiement. Cependant vous y trouverez toutes les informations relatives à l'inscription.

Dès l'instant où vous disposez d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone portable connecté sur Internet, vous avez accès à la formation. Aucun achat de logiciel ne sera requis. Nous nous efforçons d'utiliser des formats compatibles sur tous les systèmes d'exploitation. Facilement vous pouvez télécharger nos cours en version mp3, vidéos et PDF.

Vous avez accès à notre formation pour une durée illimitée dépendamment de respects de nos normes et de votre volonté, à compter du jour de l'inscription.

Notre formation est composée des textes, des supports audio et vidéo. De ce fait, vous pouvez utiliser un ordinateur ou un smartphone connecté à Internet pour accéder à nos formations qui sont optimisées et simples à utiliser.

Tout dépend du temps que vous y consacrez par jour et de la taille du programme de votre cours.

Chaque module présente une auto-évaluation sous forme de questions et d'exercices d'application. Ces auto-évaluations ne sont pas obligatoires mais fortement recommandées pour faire le point sur vos connaissances. C'est à la fin de la formation qu'un examen final est proposé pour valider votre niveau afin d'obtenir le certificat. Il faut obtenir 80% de bonnes réponses car cette évaluation finale porte sur toute la formation et se fera en trois épreuves.

Pour toute information, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse : info@tatamolakisi.com ou appeler le +243 851 081 002.

Une fois la formation terminée, l'examen final se fait sous la forme d'un questionnaire à choix multiples. Lorsque vous obtenez plus de 80%, vous avez la possibilité d'imprimer votre certificat qui vous permet de justifier de l'acquisition des connaissances nécessaires à l'exercice du métier sélectionné. Si les points obtenus sont inférieurs à 80% de bonnes réponses, vous avez la possibilité de repasser l'examen mais l'accès à l'examen final sera limité à trois fois.

Déconnectez-vous et relancez votre connexion à la plateforme. Si un support audio (ou vidéo) a des difficultés de lecture, essayez de l'ouvrir dans un autre navigateur ou mettez-le en pause (selon votre vitesse Internet, cela peut prendre un certain temps à charger). Assurez-vous de garder votre navigateur à jour et vérifiez que vos plug-ins et Javascript sont activés (requis pour réussir les évaluations). N'oubliez pas également de vider vos caches et vos cookies de temps en temps. Vous pouvez également vérifier qu'aucun pare-feu ou anti-virus ne bloque l'ouverture du site. Si Vous ne parvenez pas à récupérer vos identifiants, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à l'adresse suivante : Support@tatamolakisi.com. Cependant, nous vous conseillons de noter vos identifiants dès réception de la notification confirmant votre inscription.

L'accès pour tout nouvel utilisateur est limité aux quatre premiers modules pendant une durée de quinze jours, qui correspond au délai de rétractation. Rassurez-vous, passé ce délai, vous aurez alors un accès immédiat à l'ensemble de la formation.

Une fois la formation terminée, l'examen final se fait sous la forme d'un questionnaire à choix multiples. Lorsque vous obtenez plus de 80%, vous avez la possibilité d'imprimer votre certificat qui vous permet de justifier de l'acquisition des connaissances nécessaires à l'exercice du métier sélectionné. Si les points obtenus sont inférieurs à 80% de bonnes réponses, vous avez la possibilité de repasser l'examen mais l'accès à l'examen final sera limité à trois fois.

Déconnectez-vous et relancez votre connexion à la plateforme. Si un support audio (ou vidéo) a des difficultés de lecture, essayez de l'ouvrir dans un autre navigateur ou mettez-le en pause (selon votre vitesse Internet, cela peut prendre un certain temps à charger). Assurez-vous de garder votre navigateur à jour et de vérifier vos plug-ins et l'activation des cookies.

Le certificat n'est pas un diplôme car seul le ministère de l'Éducation nationale est habilité à le délivrer. Notre certificat vous permet de valoriser officiellement le niveau de qualification obtenu grâce à la formation. Cela peut rassurer vos clients et renforcer votre Curriculum Vitae. Le certificat est un atout supplémentaire dans votre carrière professionnelle et il atteste non seulement de vos connaissances acquises lors de la formation, mais aussi de votre assiduité à suivre le cours car pour obtenir le certificat, vous devez avoir suivi l'intégralité de la formation et avoir réussi les tests prévus dans le programme. De plus, il n'y a pas de fraude car vous devez obtenir 80% de bonnes réponses lors de l'examen final. Si vous avez réussi l'examen, vous recevrez votre certificat par e-mail dans les 24 heures. Nous offrons également la possibilité d'envoyer le certificat original signé et imprimé avec le cachet de notre société à ceux qui en font la demande.